Politique de Livraison

Chez Project'Or, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée à tous nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires, simples et transparentes.
La livraison est gratuite sur toutes les commandes expédiées en France, sans minimum d’achat.

Zones de Livraison

Cette politique s’applique uniquement aux commandes expédiées en France métropolitaine.
Nous n'expédions pas à l'international pour le moment.

Délais de Livraison

Voici les délais estimés pour chaque commande :

Heure limite de traitement : les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.

Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Délai de transit : 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Temps de livraison totale : 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeur ou de circonstances exceptionnelles (grève de transport ou conditions météorologiques).

Transporteurs Utilisés

Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer la livraison rapide de vos commandes :

Colissimo

Mondial Relay

La Poste

Chronopost (selon les zones)

Frais de Livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes expédiées en France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.

Problèmes de Livraison

En cas de retard, de colis perdu ou de problème de suivi, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Nous nous engageons à résoudre tout incident dans les meilleurs délais afin de garantir la réception de votre commande.

Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de Commande sur notre site.