Politique de Confidentialité
Chez Project'Or, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une expérience en ligne sécurisée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.project-or.com et effectuez un achat.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement
Informations non personnelles
Nous collectons également des informations non identifiables telles que :
- Type de navigateur
- Adresse IP
- Pages visitées
- Actions effectuées sur le site
Ces données nous aident à améliorer votre expérience d’achat.
2. Utilisation de vos informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
Traiter vos commandes : expédition, suivi, confirmation et service après-vente
Communiquer avec vous : mises à jour sur vos commandes, promotions, notifications importantes
Améliorer notre site et nos services : personnalisation de l'expérience utilisateur, analyse du comportement
3. Informations de paiement
Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires tiers (comme Shopify Payments…).
Veuillez consulter leurs politiques respectives pour en savoir plus.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et personnaliser le contenu.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut restreindre certaines fonctionnalités.
5. Partage de vos informations
Vos données ne sont jamais vendues ou louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires de services (livraison, paiement, service client)
Sous des accords de confidentialité stricts
Ces prestataires n’utiliseront vos données qu’aux fins pour lesquelles elles ont été transmises.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des technologies comme le chiffrement SSL pour protéger vos données.
Cependant, aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée à 100 %. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations.
7. Vos droits et choix
Accès & modification : vous pouvez consulter ou modifier vos données en nous contactant.
Désinscription : vous pouvez vous désabonner de nos e-mails à tout moment via le lien présent en bas de chaque message.
Suppression des données : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales.
8. Confidentialité des enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous collectons involontairement des données d’un mineur, elles seront immédiatement supprimées.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : Août 2025
10. Nous contacter
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :
Nom commercial : Project'Or
Forme juridique : SASU
Adresse : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Siret : 94244014000013
Siren : 942440140
TVA : FR31942440140
Code NAF ou APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé
Email : info@project-or.com
Téléphone : +33619996769
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 09h à 18h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.
Merci de faire confiance à Project'Or.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat sécurisée et performante.
