Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Project'Or. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales.
Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations Générales

Site web : www.project-or.com

Nom commercial : Project'Or

Forme juridique : SASU

Adresse : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

Siret : 94244014000013

Siren : 942440140

TVA : FR31942440140

Code NAF ou APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé

Email : info@project-or.com

Téléphone : +33619996769

Horaires du service client : du lundi au samedi, de 09h à 18h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.

2. Traitement des Commandes et Livraison

Heure limite de traitement : les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.

Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Délai de transit : 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Temps de livraison totale : 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeur ou de circonstances exceptionnelles (grève de transport ou conditions météorologiques).

Frais de livraison : Livraison gratuite pour toutes les commandes en France

Expédition internationale : Nous n’expédions pas en dehors de la France

3. Retours et Échanges

Politique de retour : Retour accepté sous 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs, non utilisés, et retournés avec tous les éléments d’origine

Frais de retour : En cas de demande de retour volontaire, les frais sont à la charge du client

Remboursement : Si le produit retourné est accepté après inspection, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

4. Paiement et Tarification

Méthodes de paiement acceptées : Cartes bancaires et autres moyens listés à la page de paiement

Devise : Tous les prix sont affichés en euros (EUR)

Modification des prix : Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilités du Client

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande

Vous vous engagez à respecter toutes les lois applicables en vigueur dans votre région

7. Limitations de Responsabilité

Project'Or ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes ou incidents liés à l'utilisation de nos produits ou de notre site.
Notre responsabilité est strictement limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page accompagnée de sa date de mise à jour.

Dernière mise à jour Août 2025